POLÍTICA DE GESTIÓN

ISO-BANNER6

Batlle i Roig Arquitectura, desea prestar los servicios hacia el cliente con rigor, eficacia y garantía de excelencia en el resultado. Para obtener estos objetivos, hemos establecido una estructura, un proceso y una metodología, que unido al saber “hacer” y a la profesionalidad de sus componentes conseguimos la máxima calidad del producto.

Batlle i Roig Arquitectura tiene implantado un sistema integrado de gestión adecuado a las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 14006 y ISO 19650-1 en el que se establecen diversos procedimientos para la mejora constante de nuestro servicio y actividades, prevención de la contaminación ambiental y la satisfacción del cliente .

Para poder conseguir que la empresa vaya por el camino marcado en esta política de gestión, es necesaria la implicación de todo nuestro personal.

Las líneas estratégicas actuales de Batlle i Roig Arquitectura  son:

ATENCIÓN A LAS NECESIDADES DEL CLIENTE. TÉRMINOS Y PRESUPUESTO

  • Fidelizar a nuestros clientes, prestando todos los servicios dentro del campo de la arquitectura de manera que satisfagan sus necesidades superando las expectativas y requisitos iniciales, cumpliendo con los términos y presupuestos acordados para garantizar la máxima satisfacción.

USO DE LAS MEJORES HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS

  • Mantener un constante esfuerzo en el desarrollo de los servicios y trabajos que permitan mejorar los procesos y la calidad de nuestros proyectos, así como el posicionamiento de la empresa en el mercado de los servicios de empresas de arquitectura, mediante el uso de las mejores y más innovadoras herramientas informáticas disponibles.

SOSTENIBILIDAD Y MEDIO AMBIENTE

  • Proponer al cliente mejoras de ecodiseño en el desarrollo de los proyectos para prevenir la contaminación generada por los edificios al largo de todo su ciclo de vida, reduciendo el impacto ambiental negativo y evitando el traslado de impacto entre las etapas del ciclo.
  • Respetar el medio ambiente reduciendo el consumo, minimizando los residuos y la contaminación, y fomentando el reciclaje, la reutilización  y la reversibilidad de las actuaciones.
  • Cumplir con la normativa legal vigente en materia de calidad y medio ambiente.

PLAN DE RUTA

  • Tener siempre presente la motivación y el desarrollo personal y profesional de nuestros miembros, como fórmula para la implicación en el trabajo multidisciplinario y de equipo. Por eso establecemos parcelas y planos que permitan a sus componentes ampliar su formación, acometer responsabilidades y satisfacer aspiraciones personales, profesionales y creativas siempre debajo la idea de un trabajo coordinado y de equipo.
  • Adecuar su estructura a las diferentes situaciones del mercado, dando respuesta a las necesidades del entorno.
  • Aportar formación continua del estudio a sus componentes para ofrecer un mejor servicio.
  • Esta política tiene que servir para fichar los objetivos de la organización
  • Incentivar la concienciación  por la calidad y el medio ambiente conjuntamente con nuestros colaboradores y proveedores, apostando por aquellos que siguen los mismos objetivos.

En Batlle i Roig Arquitectura nos hemos comprometido a mantener al día las normas ISO 9001, ISO 14001,  ISO 14006 y ISO 19650-1 con el compromiso activo de su cumplimiento por parte de todos los trabajadores. La estructura del trabajo mediante este sistema de gestión, garantiza su desarrollo dentro del marco legal y reglamentario para el compromiso de cumplir con la legislación y reglamentación aplicable y otros requisitos suscritos por Batlle i Roig Arquitectura.